【御殿場市小規模保育事業所A型】
こどもの「生きる力」を育む幼児教育がいっぱいつまった保育園

おしらせ

令和5年度「苦情・要望解決公表」

投稿日:2024年4月9日

■内容

申請日:2023年5月17日

内 容:登園時、泣いてしまうので子どもの好きな〇〇先生にお出迎えをして欲しい。

■解決・改善

朝の泣き別れでご心配な状況だと思います。原因などお子さんの気持ちを知るためにも、お話をさせてもらいながら、安心して登園ができるようにしたいと思います。

 

■内容

申請日:2023年5月29日

内 容:上の子の運動会の応援で、夜ぐったりとし熱中症になってしまった。土曜保育をキャンセルしなければよかった。

■解決・改善

基本的には、ご両親ともにお仕事の場合のみ土曜保育を承らせていただいておりますが、ご家族の介護であったり、ご兄弟の行事等はご相談をしていただきたいと思います。

 

■内容

申請日:2023年6月22日

内 容:家で補助ありの箸(輪っかのついたもの)でたまにご飯を食べていますが、保育園では箸は使わせないんですか?

■解決・改善

色々な食材に触れ、楽しく食べることを重視しています。お子さんの発達段階を踏まえて、スプーンの握り方など順番に伝えていった上で、箸の方が食べやすくなるようでしたら、ご家庭と相談しながら検討をしていきたいと思います。

 

■内容

申請日:2023年9月12日

内 容:食後のスタイ、口拭きタオルを園で洗って欲しい。匂いやタオルの変色がひどい。

■解決・改善

夏場などは特ににおいがあると思います。また、仕事をされた後にお疲れの中、洗濯はご苦労であるとお察しいたします。ご協力したいところではありますが、園児全員分洗うとなると、職員が相当分の時間を子どもたちから離れてしまいます。子どもたちと一人ひとりと関わる時間を大切にし、保育を優先したいと思っています。ご理解のほどお願い致します。

 

■内容

申請日:2024年2月4日

内 容:忙しい時間帯だとは思いますがご飯を食べている時の写真や、お昼寝の写真も撮って欲しい。

■解決・改善

貴重なご意見をありがとうございます。ブログにも遊ぶ様子だけではなく、色々な様子を載せていきたいと思っております。

ページトップへ
お電話でのお問い合わせ